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多语种翻译助力 5A 景区
国际化升级

2025 年,瑞科翻译为我国某知名文旅集团旗下一 5A 景区,提供全周期、全场景的景区语言本地化支持,涵盖网站内容、政策解读、景点介绍、导览地图、标识系统及游览项目说明等核心内容,涉及繁体中文、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、俄语、泰语、阿拉伯语、印尼语、越南语、马来语等多种语言版本。

该文旅集团是当地政府重点扶持的文旅旗舰企业,致力于深度挖掘少数民族文化与自然生态资源,以“山水+文化+沉浸体验”为核心卖点,打造集观光、休闲、演艺、研学与民俗体验于一体的综合型旅游目的地。其官网与宣传资料展现出浓郁的地域文化与高度策划化的旅游体验设计,对翻译的准确性、文化适配度与视觉呈现均提出较高要求。

服务内容概览

01
景点介绍翻译

我们协助客户完成了数十个核心景点的中译外文内容,涵盖历史背景、民俗故事、自然景观特色等。翻译团队结合民族语言特色与国际游客理解习惯,既保留文化语境,又提升内容的可读性与传播力。

服务项目
服务内容
景点文字介绍翻译
历史沿革、传说典故、建筑风格、自然地貌等内容中译外(繁体中文、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、俄语、泰语、阿拉伯语、印尼语、越南语、马来语等多语种)
多语种语音讲解文案翻译
为语音导览设备或 APP 配套提供口语化讲解文案翻译
语音讲解机翻译适配
针对讲解设备的技术语音长度限制,进行语言本地化压缩处理
视频讲解字幕翻译
景点宣传短片的字幕翻译与时间轴匹配
触摸屏讲解内容翻译
配合景区内 AI 触摸终端的讲解界面进行内容本地化处理
QR 码扫码导览系统翻译
支持游客扫码获取的网页讲解内容翻译
02
景区导览图与功能标识翻译

导览地图涉及大量地理名称、交通路线、功能区划等信息,对语言的空间适配和简洁表达要求高。我们为客户提供了图文结合的翻译方案,并协助图文制图公司统一视觉语言风格。景区标识系统中大量涉及警示语、功能指引等,我们采用标准化术语体系,确保多语种游客的理解一致性与安全指引的有效传达。

服务项目
服务内容
景区导览图多语翻译
地标名称、路径说明、功能区域说明等内容翻译及长度适配
功能标识翻译
出入口、售票处、洗手间、无障碍设施、停车场等功能词汇统一标准化翻译
安全提示与警示语翻译
危险区域警告、安全须知、紧急联络等内容多语翻译
票务及服务窗口标语翻译
售票窗口、信息台、投诉点等窗口类标识翻译
图文混排内容本地化
协助地图设计团队对不同语言字体风格、图文布局进行优化
自助服务终端语言切换界面翻译
包括自助购票机、自助讲解设备、导览查询屏界面翻译与测试
03
项目说明与游览说明翻译

对于特色演艺、亲子项目、研学活动等说明材料,我们提供了兼顾趣味性与文化准确性的语言版本,尤其在法语与泰语等翻译中,针对宗教习俗与语言习惯进行本地化处理,帮助客户增强游客参与感与文化沉浸体验。

服务项目
服务内容
活动说明文案翻译
包括亲子游乐项目、手工体验、表演类节目介绍等多语文案翻译
时间表与参与规则翻译
活动安排、时间段、参与方式与注意事项等翻译
现场演出字幕及解说翻译
舞台表演字幕、舞台引导语、主持人解说词翻译及语音支持
互动装置说明翻译
包括互动墙、感应设备、声音装置等使用说明翻译
多语音频讲解稿
针对研学类展区的互动讲解材料进行录音文稿翻译及本地化润色
AI智能讲解终端翻译支持
针对配备语音识别或多语对话功能的AI终端进行界面及语料翻译适配
餐厅菜单翻译
菜品名称、食材说明、过敏源标识、宗教禁忌等菜单内容的多语翻译,支持配合点餐系统与二维码菜单适配
04
景区官方网站翻译

我们协助客户将景区官方网站内容翻译为多语版本,包括景区简介、景点展示、游客服务、资讯公告、票务信息等栏目。翻译过程中注重网页语言的表达习惯与用户浏览逻辑,确保多语言用户均能顺畅获取所需信息。对于如“入园须知”“交通方式”“常见问题”等动态更新内容,我们提供长期语言支持,确保网页信息的时效性与准确性。

服务项目
服务内容
景区主页与栏目翻译
网站首页、景点介绍、服务指南、活动推广等页面内容多语翻译
新闻资讯与动态更新翻译
景区新闻、节庆活动、临时公告等资讯栏目定期更新翻译支持
门票政策与购票指南翻译
包括线上购票流程、票价标准、优惠政策说明的页面内容翻译
入园指南与交通信息翻译
游客出行方式、接驳交通、导航地图、停车信息等翻译
常见问题 (FAQ) 翻译
针对游客常见问题如入园流程、退票政策、设备租赁等内容提供专业翻译
网站多语结构适配建议
协助客户梳理页面语言布局、菜单结构,提升用户跨语访问体验
H5 页面与移动端内容翻译
针对移动设备端展示内容(如微官网、票务 H5 页)的本地化翻译与适配
05
政策规定与公告信息翻译

针对景区对外发布的各类管理制度、游客须知、游览安全规范等政策性文本,我们提供规范、清晰的中译外服务。包括门票政策、优惠标准、团队预约细则、景区开放时间规定、突发公告等内容,翻译时结合目标语受众的文化与表达习惯,确保外籍游客能够清晰理解景区规则并安心游览。同时,我们也支持旅游投诉处理机制、文明旅游倡议、遗失物品管理等辅助性政策信息的多语种翻译。

服务项目
服务内容
游客须知翻译
入园规定、禁止事项、安全注意事项等政策性信息翻译
门票规则与优惠政策翻译
包括门票类型、票价说明、特殊人群优惠等详细条款翻译
团体预约与导游政策翻译
针对旅行社团队入园的预约流程、导游管理等相关规定翻译
景区开放时间与临时公告翻译
节假日开放安排、临时闭园通知等信息的即时翻译发布支持
游客投诉机制与服务承诺翻译
投诉方式、处理流程、服务标准等内容翻译
文明旅游倡议与行为规范翻译
提升游客素质与文明意识的倡议类文案翻译
遗失物品处理流程翻译
游客失物认领、处理时间、联系方式等流程说明多语翻译

项目挑战与应对策略

  • 01
    多语种交付,语言习惯与文化背景差异显著

    旅游文本翻译非字面直译,而需考虑目标受众的阅读心理、文化共鸣与信息获取习惯。例如,同一地点的描述在英文中需要突出视觉意象,而在法语中则更注重文化底蕴和历史叙事的完整性。我们建立跨语种文化对照库,并邀请具有目的语国家背景的母语译员参与审校,确保翻译既忠于原意,又符合语言接受者的表达逻辑与阅读节奏。

  • 02
    信息量大,素材结构复杂,需语言与设计协同推进

    客户提供的原始资料来源复杂,部分为图文混排、手写草图或未整理文案,且不同素材间存在信息重复、遗漏与版本不一致等问题。我们在翻译过程中主动协助梳理逻辑结构,对内容进行分层标注与归类处理,并与客户的设计、地图制作团队保持高频协同,特别是在空间标注与文字压缩方面多轮调试,实现语言内容与排版输出的同步迭代和格式统一

  • 03
    地名、专有名词与民族词汇繁多,需专业术语统一

    景区文本中涉及大量地名、民族风俗、自然生态与建筑术语,翻译时既要保持术语准确,又要兼顾语言的普适性与文化敏感性。为此我们制定了《景区翻译用词指南》,涵盖常见民族称谓、地貌形态、动植物名称、建筑构件等术语的标准译法,并将其应用于所有相关翻译场景中,同时确保在语音讲解、图文标识、导览地图等多个载体中术语表达高度一致,提升整体内容专业度与统一性。

  • 04
    多语平台信息分布零散,需统一网站语言架构

    在景区网站及其关联平台(如 H5 页面、小程序、二维码跳转页)中,不同语种版本常由不同技术方或内容团队维护,存在信息更新不一致、页面结构差异大、语言风格割裂等问题。我们在项目推进过程中主动协助客户梳理整体网站架构与语种布局,制定统一的多语内容映射关系,并提出语言适配建议(如菜单项压缩、段落合并、术语统一),在确保内容完整性的同时优化游客浏览体验。此外,我们还协同技术方对接口文本、表单提示、按钮语言等细节进行术语规范,确保语言输出在功能性与易用性之间取得平衡。

专业解决方案与客户价值

  • 多语种本地化专家团队全程支持

    具备文化旅游与语言本地化经验的译者与项目经理组成项目组,灵活应对多语种需求,特别在法语、泰语等小语种处理上展现高效协同力与语言适配度。

  • 建立景区语料资产,支持后续宣传延展

    我们为客户建立专属语料库与术语表,不仅用于此次标识与文本翻译,也为其后续官网、宣传册、音频讲解系统等提供语言资产基础。

  • 一站式服务,提升项目效率与整体形象

    瑞科翻译提供“内容提炼+翻译+排版适配+质量审核”一体化解决方案,助力客户显著提升景区国际游客接待能力与文化传播力,赢得当地主管部门的积极评价。

项目管理与质量保障机制

  • 明确分工、专人跟进,确保进度可控

    项目启动初期,我们即设立项目经理作为单一联络窗口,制定进度节点与交付标准,确保每类语言、每批内容均可追踪、可评估、可反馈。

  • 多轮质检与客户回审机制并行

    每种语言均设置初译、校对、审校三个环节,并根据客户回馈动态调整表达风格。对于图文并排的成品,我们组织语言审校与美术团队联合质检,确保语言与视觉信息匹配、规范统一。

  • 快速响应机制应对突发变更

    针对客户在旅游旺季前期的临时修改需求,我们提前配置备选译员与设计支持,保证所有调整都能在短时间内完成,帮助客户抓住宣传与接待窗口期。

可持续合作与后续支持计划

  • 语言资产持续维护机制

    本次翻译形成的双语语料、地图术语表、游客常见问答等文件,均已结构化归档,便于客户后续新增、修改或用于其他宣传渠道

  • 提供多媒体讲解系统语言服务

    针对客户未来上线的语音导览与APP内容,我们已预留语言支持接口,包括脚本翻译、多语配音、字幕嵌入等服务模块,实现线上线下内容的语言一致性。

  • 合作深化,服务升级

    作为长期语言合作伙伴,瑞科翻译可持续为客户提供节庆活动文宣、外宾接待话术翻译、酒店文创配套翻译等延伸服务,助力景区整体服务水准不断提升。

客户评价

“瑞科翻译公司在此次项目中展现出专业、高效且具有文化敏感度的服务能力。他们不仅按时高质量完成多语种翻译任务,更在内容梳理、版式协同与文化适配方面给予了我们许多宝贵建议。感谢瑞科团队助力我们景区走向更国际化、更人性化的服务体验。”

—— 5A 旅游景点项目负责人
瑞科翻译 —— 文化传播与旅游本地化的长期语言伙伴

无论您身处景区国际化、文化产品出海,还是特色活动对外传播场景

瑞科翻译公司始终以“语言+文化+场景”的融合思维,助您用世界语言讲好本土故事。